Cursos de formación turística Castilla y León 2012-2013

Cursos Turismo Rural

| Presenciales|

Destinatarios: Titulares y empleados de establecimientos de alojamiento de turismo rural y promotores de Turismo Rural de Castilla y León, así como técnicos de asociaciones de Turismo Rural de Castilla y León.

Curso Creación de productos turísticos rurales y formas de comercialización en mercados nacionales e internacionales

Objetivos:

Dotar a los participantes de los conocimientos teóricos y fundamentalmente prácticos indispensables para la creación de productos de Turismo Rural, su comercialización y promoción tanto en el mercado nacional como en mercados internacionales.
Destinatarios: titulares y empleados de establecimientos de alojamiento de turismo rural y promotores de Turismo Rural de Castilla y León, así como técnicos de asociaciones de Turismo Rural de Castilla y León.

Duración: 20 horas (3 días).

Cuando: 11, 12 Y 13 de Junio 2013

Dónde: Burgos

 

Curso Calidad en los establecimientos de turismo rural

Objetivos:

Conocer los sistemas de gestión de calidad en el Turismo Rural.
Realización de casos prácticos y aportaciones de la experiencia de personas que han implantado sistemas de calidad en sus propios establecimientos.
Destinatarios: titulares y empleados de establecimientos de alojamiento de turismo rural y promotores de Turismo Rural de Castilla y León, y técnicos de asociaciones de turismo rural de Castilla y León.

Duración: 15 horas (2 días).

Cuándo: 18 Y 19 Junio 2013

Dónde: Segovia

 

Curso Diseño y promoción del turismo rural en paginas webs

Objetivos:

Conocer la importancia del marketing en la red y comprender los métodos más habituales usados para mejorar la presencia y el posicionamiento de los establecimientos de Turismo Rural en la Web.
Aprender técnicas básicas de diseño gráfico: fundamentos, creatividad, tipografía, color, materiales, conceptos de maquetación.
Destinatarios: Titulares y empleados de establecimientos de alojamiento de turismo rural y promotores de Turismo Rural de Castilla y León.

Requisitos. Se requiere tener conocimientos informáticos a nivel usuario para participar en este curso.

Duración: 20 horas (3 días).

Cuando: 22 y 24 de octubre 2013

Donde: Salamanca

 

Curso Bioconstrucción y energías renovables

Objetivos:

Conocimiento de los distintos materiales de bioconstrucción adecuados a las diferentes zonas climáticas.
Ahorro energético y tratamiento de aguas: métodos existentes y sus costes.
Soluciones caseras y reciclaje.
Geobiología. Estudio y mejora de las casas y su distribución.
Energías renovables (solar, eólica, biomasa). Posibilidades, características, etc.
Destinatarios: Titulares y empleados de establecimientos de alojamiento de turismo rural y promotores de Turismo Rural de Castilla y León.

Duración: 20 horas (3 días).

Cuando: 8 y 10 de octubre 2013

Donde: León.

 

Curso Especialización en casa rurales

(estrategia de diferenciación de ALOJAMIENTOS rurales para mejorar su competitividad)

Objetivos:

Conocimiento de los diversos sistemas para conseguir que un alojamiento de Turismo Rural tenga un sello propio y específico, con la intención de aumentar el número de ocupaciones, incluso fuera de temporada, implicando con ello también todos los recursos de la comarca (ritos culturales, costumbres, danzas tradiciones, gastronomía, etc.).
Destinatarios: Titulares y empleados de establecimientos de alojamiento de turismo rural y promotores de Turismo Rural de Castilla y León.

Duración: 20 horas (3 días).

Cuando: 17 y 19 de septiembre 2013

Donde: Palencia

 

Curso Asociacionismo en el medio rural

Objetivos:

Fomentar el nivel de asociacionismo entre los promotores y titulares de establecimientos de Turismo Rural en Castilla y León.
Incrementar la motivación y los estímulos para iniciar la participación en las distintas asociaciones existentes en la comunidad y facilitar el desarrollo de su actividad.
Destinatarios: Promotores y titulares de establecimientos de alojamiento de Turismo Rural de Castilla y León.

Duración: 20 horas (3 días).

Cuando: 12 y 14 de noviembre 2013

Donde: Valladolid.

 

Cursos Gestión de Negocios Turísticos

|online|

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico (agencias de viajes, hoteles, y otras empresas turísticas) de Castilla y León.

Curso Sistema Amadeus: Reservas aéreas gráfico (GUI). Oficial

Objetivos: Ser capaz de realizar la gestión de una reserva aérea a través del sistema informático “Sistema Amadeus”.

El alumno aprenderá a:

Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
Crear una reserva con los elementos mínimos.
Usar los elementos operacionales de una reserva y su funcionalidad.
Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma.
Proceder a la recuperación de una reserva.
Destinatarios: Personal empleado en Agencias de Viaje y otras empresas turísticas de Castilla y León que utilicen dicho programa.

Duración: 30 horas (2 meses).

Cuando: 01 Julio al 30 de Septiembre de 2013

Modalidad: Online

 

Curso Utilidades de un Blog para establecimientos turísticos

Objetivos:

Conocer los blogs y sus posibilidades para las empresas de alojamiento turístico.
Las redes sociales: posibilidades para las empresas turísticas.
Comunicación con los clientes a través de blogs y redes sociales.
Aprender a crear un blog haciendo uso de plataformas gratuitas.
Duración: 10 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Modalidad: Online

 

Curso Sistemas de reserva online para agencias de viajes

Objetivos:

Identificar los aspectos claves necesarios para la implantación de un sistema de reservas online: características de los servicios, elección, implantación y mantenimiento del sistema.
Determinar las necesidades de la gestión de reservas.
Explotar todo el potencial del sistema a través de la optimización de los recursos.
Duración:50 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando: 01 de Julio al 30 de septiembre de 2013

Modalidad: Online

 

Curso Turismo sostenible y desarrollo local

Objetivos:

Analizar las consecuencias y aspectos claves de la sostenibilidad en el sector turístico.
Conocer los actores que intervienen en el desarrollo de un destino.
Desarrollar procesos de planificación y ordenación de destinos para garantizar sus sostenibilidad.
Analizar las acciones necesarias para garantizar la sostenibilidad en el ámbito local.
Duración: 40 horas.

Destinatarios:Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando: 02 de Septiembre al 31 de Octubre de 2013

Modalidad: Online

 

Curso Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Objetivos:

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.
Duración:30 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando: 03 de Septiembre al 31 de Octubre 2013

Modalidad: Online

 

Curso Procesos económico- administrativos en agencias de viajes

Objetivos:

Registrar operaciones contables de las agencias de viajes según la normativa vigente general y sectorial, estimando la importancia de su correcto registro.
Aplicar sistemas y procedimientos de gestión administrativa que se adapten a diferentes tipos de agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
Analizar los procedimientos y operaciones que se derivan de las relaciones económicas internas y externas, aplicándolos y estimando su importancia.
Analizar la gestión y control de las cuentas de clientes, desarrollando las operaciones que le son inherentes.
Desarrollar las operaciones de gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos, realizando las comprobaciones necesarias con la precisión y exactitud requeridas.
Duración: 90 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando:01 de Julio al 31 de Octubre 2013

Modalidad: Online

 

Curso Elaboración de escandallo en la cocina

Objetivos:

Facilitar al alumno conocimientos teóricos y prácticos actualizados para gestionar con eficacia el control económico del restaurante o empresa.
Aprender las técnicas para realizar escandallos en cocina.
Realizar test de rendimiento sobre los productos para calcular las mermas y desarrollo de escandallos reales.
Mejorar los tiempos de gestión con el fin de disminuir costes y simplificar cálculos.
Permitir tener un control total sobre los costos incurridos, facilitando así la mejora continua en busca de una mejor eficacia de la cocina.
Facilitar y ayudar en la toma de decisiones a niveles gerenciales.
Duración: 30 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando :15 de Septiembre al 15 de Noviembre de 2013

Modalidad: Online

 

Curso Ley orgánica de protección de datos

Objetivos:

El objetivo principal de este curso es dar a conocer los principios fundamentales de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y su ámbito de aplicación en el entorno de empresa. Tras la realización del mismo, el alumno estará en disposición de:
Conocer las disposiciones sobre seguridad de datos personales
Conocer las obligaciones del sector turístico con respecto a terceros.
Conocer las obligaciones y derechos de las empresas con respecto a la L.O.P.D.
Comprender posible ambigüedades de la Ley.
Resolver problemas de aplicación práctica en la organización.
Duración: 20 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando: 11 al 27 de Junio 2013

Modalidad: Online

 

Curso Gestión de los recursos humanos en el nuevo turismo

Objetivos:

Conocer los modelos de gestión de recursos humanos en empresas del sector turístico.
Definir los procesos de gestión del conocimiento y del capital humano en las organizaciones.
Evaluar la aplicación de las nuevas tecnologías en la gestión de los recursos humanos.
Identificar nuevos perfiles profesionales y abrir las políticas de recursos humanos a la demanda de los profesionales.
Duración: 40 horas.

Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.

Cuando: 15 de Julio al 15 de Septiembre de 2013

Modalidad: Online

 

Curso Atención al cliente en los servicios turísticos

Objetivos:

Conocer las técnicas de atención al cliente que generan bienestar.
Necesidades de los clientes.
Mejora de la comunicación.
Solución de imprevistos y necesidades especiales.
Duración: 10 horas.
Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico de Castilla y León.
Cuando: 13 al 27 de Junio de 2013

Nota: Acciones formativas dirigidas a emprendedores, empresas, trabajadores, promotores de empresas turísticas de la Comunidad Autónoma de Castilla y León.


Importante: No olvide adjuntar los documentos solicitados. Deberá cumplimentar una planilla de solicitud para cada curso solicitado.


 

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